Benutzerfeedback ist insbesondere für innovative mobile Plattformen und Applikationen notwendig, um diese an Bedürfnisse von Benutzern anzupassen. Jedoch können Mobilität, Touchbedienung und kleine Displays dem Benutzer das Feedbackgeben erschweren. "AppEcho" unterstützt den Benutzer, Probleme und Verbesserungsvorschläge unmittelbar zu kommunizieren. Dies erprobten wir in einer Fallstudie mit LKW-Fahrern, die mittels "AppEcho" eigenständig im Alltag Feedback zur App „Truck Parking Europe“ gaben, die ihnen die Parkplatzsuche erleichtern soll. Um von den schwer erreichbaren LKW-Fahrern Feedback zu erhalten, war "AppEcho" als innovative Feedback-Methode hilfreich: Mit "AppEcho" konnten insgesamt 40 Feedbacks gesammelt werden, die vom Team hinsichtlich Verständlichkeit, Relevanz und Wichtigkeit positiv bewertet wurden. Im Vortrag diskutieren wir u.a. den Stellenwert von Screenshot- und Markierungsfunktion für den Benutzer als Feedbacksender (z.B. Motivation, Privatsphäre, Aufwand) als auch für die Auswertung.