User Experience Research ist häufig kosten- und zeitaufwendiger als das Projektbudget zulässt. Doch wie kann eine wirtschaftlich nachhaltige Nutzerbefragung und -analyse aussehen? Guerilla Research Methoden versprechen ohne großen Aufwand schnelle Ergebnisse: Einfach auf die Straße gehen und losfragen. Direktes Feedback ohne Rekrutierung, Räume und Orga-Stress. Klingt einfach - ist es das aber auch? Und wie nachhaltig sind die Ergebnisse?
Der Vortrag behandelt die fünf Phasen der Guerilla Befragung: 1) Planung: Guerilla oder not-Guerilla; 2) Vorbereitung: Leitfaden, Zielgruppenanalyse, Feldbestimmung; 3) Durchführung: Los! Fragen!, aber oh man ist mir das peinlich; 4) Auswertung: qualitative quantifizierte Aussagen; 5) Präsentation: Und wie sage ich es dem Kunden? Der Vortrag vermittelt praxisnah Taktiken und Tipps zur Methode. Für Einsteiger und zum Austausch mit Guerilla-Erfahrenen. Als Bonus gibt es eine Antwort auf die Frage: Aber ist das denn valide?